Política de Privacidade
Controlador dos Dados
Razão Social: MEU ACESSO HUB LTDA
CNPJ: 61.429.687/0001-70
Endereço: Av. São João, 2405, Sala 2401, Serimbura, São José dos Campos - SP, 12.242-000
Contato DPO: adm@soluzionegiusta.com.br
1. Introdução
A plataforma Meu Acesso, operada pela MEU ACESSO HUB LTDA, respeita a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossas soluções.
2. Coleta e Uso de Dados
Coletamos dados estritamente necessários para a prestação dos serviços:
- Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone e CNPJ para faturamento e criação de conta.
- Conteúdo Gerado: Imagens, textos e vídeos criados através de nossas ferramentas de IA sob comando do usuário.
3. Dados da Plataforma Meta (Instagram & Facebook)
Para o funcionamento das integrações, utilizamos exclusivamente os seguintes dados, mediante sua autorização expressa:
- ID da conta profissional do Instagram (Instagram Business Account ID).
- Informações públicas do perfil (Nome, Foto de Perfil, Biografia).
- Conteúdo publicado pelo usuário (Posts, Reels, Stories) para fins de análise de métricas.
- Métricas agregadas de engajamento (número de curtidas, comentários e visualizações).
Importante: Não acessamos mensagens privadas (DMs) sem consentimento explícito e sem configuração direta do usuário.
4. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos apenas enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.
5. Exclusão de Dados (User Data Deletion)
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através da seguinte URL dedicada:
Clique aqui para solicitar exclusão de dados (/data-deletion)
Após a solicitação, os dados serão removidos ou anonimizados em até 72 horas, conforme exigido pelas Políticas da Plataforma Meta e pela LGPD.